ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Российская Федерация, город Москва
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МУСТАФИН РУШАН ШАГИНУРОВИЧ «ТУРАГЕНТСТВО РАХАТ-ТУР» (далее – Сервис) с одной стороны и лицо, акцептовавшее настоящую оферту, с другой стороны заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем.
- Термины и определения.
1.1.В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«База Данных» – база данных, содержащая информацию о Турах и иных Услугах.
«Договор» – договор на реализацию Тура или договор на реализацию Услуг, заключаемый между Пользователем и Исполнителем с использованием Сайта и/или Приложения.
«Исполнитель» – третье лицо, заключающее Договор с Пользователем, в том числе, но не ограничиваясь, Турагент.
«Личный кабинет» – совокупность защищенных страниц Сайта и/или защищенной части Приложения, доступ к которым предоставляется Пользователю по учетным данным (логину и паролю) после регистрации на Сайте и/или в Приложении, и используя которые Исполнитель имеет возможность пользоваться отдельным функционалом Сайта и/или Приложения в соответствии с Соглашением.
«Политика конфиденциальности» – политика в отношении защиты и обработки персональных данных, доступная на Сайте по адресу: РАХАТ-ТУР - ОНЛАЙН ТУРАГЕНТСТВО. ПОИСК ТУРОВ - Политика обработки персональных данных.
«Пользователь» – любое физическое лицо, заключившее Соглашение.
«Программа для ЭВМ» – программа для ЭВМ «ТУРАГЕНТСТВО РАХАТ-ТУР», предоставляющая Пользователю возможность поиска Туров и иных Услуг по определенным параметрам, заключить Договор с Исполнителем, осуществлять информационное взаимодействие с Исполнителем по поводу заключения или исполнения Договора.
«Сайт» – составное произведение, включающее Программу для ЭВМ, Базу Данных, графические элементы, дизайн, изображения, фото и видеоматериалы, иные результаты интеллектуальной деятельности, содержащееся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменным именам www.rahat-tour.ru.
«Сервис» – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МУСТАФИН РУШАН ШАГИНУРОВИЧ «ТУРАГЕНТСТВО РАХАТ-ТУР», ОГРНИП 323169000022647, ИНН 166007186807, адрес места нахождения: 420141, РОССИЯ, РЕСП ТАТАРСТАН, Г КАЗАНЬ, УЛ КУЛ ГАЛИ, Д 2, КВ 1, в лице Генерального директора МУСТАФИНА РУШАНА ШАГИНУРОВИЧА, действующего на основании Устава.
«Соглашение» *– настоящее пользовательское соглашение.
*«Стороны» – Сервис и Пользователь.
«Тур», «Туристский продукт» – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену Туроператором (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта или отдельная услуга по размещению в отеле, гостинице, пансионате и др., сведения о которых размещены на Сайте и в Приложении.
«Турагент» – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МУСТАФИН РУШАН ШАГИНУРОВИЧ «ТУРАГЕНТСТВО РАХАТ-ТУР», ОГРНИП 323169000022647 , ИНН 166007186807.
«Услуги» – услуги, не входящие в состав Тура, иные связанные услуги, не образующие в совокупности туристский продукт, оказываемые третьими лицами, приобретаемые Пользователем в рамках Договора с использованием Сайта или Приложения.
«Приоритет» – специальная опция, предоставляющая доступ к расширенному функционалу Программы для ЭВМ, который в том числе позволяет осуществлять приоритетную обработку звонков и сообщений Пользователя, а также получать оперативную информацию по процессу бронирования Тура и/или Услуг. Данная опция может быть подключена по желанию Пользователя дополнительно (применительно к каждому случаю бронирования Тура и/или Услуг).
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.
1.4. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения являются:
- Политика обработки персональных данных ИП МУСТАФИН Р.Ш «ТУРАГЕНТСТВО РАХАТ-ТУР», доступная на Сайте по адресу: РАХАТ-ТУР - ОНЛАЙН ТУРАГЕНТСТВО. ПОИСК ТУРОВ - Политика обработки персональных данных - Правила применения рекомендательных технологий, доступные на Сайте по адресу: РАХАТ-ТУР - ОНЛАЙН ТУРАГЕНТСТВО. ПОИСК ТУРОВ - На сайте применяются рекомендательные технологии ,
2. Заключение Соглашения.
2.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу РАХАТ-ТУР - ОНЛАЙН ТУРАГЕНТСТВО. ПОИСК ТУРОВ - Пользовательское соглашение и доступный при использовании Сайта, а также при заключении Договора, а в случае Приложения - доступный при загрузке Приложения на устройство Пользователя, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Сервиса заключить Соглашение с любым полностью дееспособным лицом, использующим Сайт и/или Приложение, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, текст Соглашения является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Настоящая публичная оферта может быть в любой момент времени изменена Сервисом посредством размещения на Сайте или обновления в Приложении измененной версии оферты. Настоящая публичная оферта может быть в любой момент времени отозвана Сервисом посредством ее удаления с Сайта или из Приложения.
2.3. Надлежащим акцептом настоящей оферты при использовании Сайта в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление лицом следующих действий:
2.3.1. Ознакомление с условиями Соглашения.
2.3.2. Создание Личного кабинета посредством ввода запрашиваемых данных или вход в ранее созданный Личный кабинет посредством ввода учетных данных Пользователя.
2.3.3. Проставление символа в специальном поле под заголовком «Я согласен и принимаю условия договора оферты и пользовательского соглашения, ознакомлен с правилами изменения и отмены бронирования, понимаю условия чартерных перевозок и что время и/или аэропорт вылета могут быть изменены, осведомлён о правилах поведения в стране отдыха, традициями и возможными опасностями и не возражаю против обработки моих персональных данных и их передачи третьим лицам (туроператору, авиаперевозчику и пр.)» или под заголовком с аналогичным по смыслу содержанием.
2.3.4. Нажатие кнопки «Оплатить» или «Забронировать» равно нажатию иной кнопки, подтверждающей намерение Пользователя приобрести Тур или Услугу.
2.4. Надлежащим акцептом настоящей оферты при использовании Приложения в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление третьим лицом следующих действий:
2.4.1. Ознакомление с условиями Соглашения.
2.4.2. Нажатие кнопки «Я согласен».
3. Предмет Соглашения.
3.1. Сервис предоставляет Пользователю возмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта и/или Приложения в личных целях способами, предусмотренными пунктами 5.1.1—5.1.3 Соглашения.
3.2. Соглашение заключается на весь срок использования Пользователем Сайта и/или Приложения, при этом лицензионное вознаграждение, указанное в разделе 6 настоящего Соглашения, подлежит оплате Пользователем за каждый факт использования Сайта и/или Приложения в целях оформления Договора, а также подключения опции «Приоритет», независимо от количества оформляемых Пользователем Договоров, а также случаев подключения вышеуказанной специальной опции Программы для ЭВМ.
3.3. Пользователю запрещается передавать право использования Сайта и/или Приложения третьим лицам, в том числе посредством заключения сублицензионного договора или предоставления доступа третьих лиц к Личному кабинету без предварительного письменного согласия Сервиса.
4. Срок действия лицензии.
4.1. Срок действия лицензии при использовании Сайта:
4.1.1. К моменту заключения Соглашения Пользователь осуществил использование Сайта способом, предусмотренным пунктом 5.1.1 Соглашения. К отношениям, возникшим между Сторонами в связи с таким использованием Сайта, применяются условия Соглашения в соответствии с пунктом 2 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.1.2. Соглашение действует до установленного Договором момента, в котором Услуги считаются оказанными Пользователю.
4.2. Срок действия лицензии при использовании Приложения:
4.2.1. Указанная в пункте 3.1 Соглашения лицензия предоставляется Пользователю на срок, равный 24 (двадцати четырем) часам с момента заключения Соглашения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.2.2 Соглашения. Сервис вправе в одностороннем порядке продлить срок действия лицензии на аналогичный срок и на аналогичных или отличающихся условиях (с учетом положений раздела 11 Соглашения) неограниченное количество раз без предварительного уведомления Пользователя. Считается, что Сервис воспользовался правом на продление срока действия лицензии, если Сервис сохранил доступ Пользователя к Приложению по истечении срока действия лицензии. Ничто в Соглашении не должно рассматриваться как обязательство Сервиса продлевать срок действия лицензии.
4.2.2. В случае заключения Пользователем Договора, срок действия лицензии продлевается до установленного Договором момента, в котором Услуги считаются оказанными Пользователю.
5. Использование Сайта и/или Приложения.
5.1. Пользователь посредством Сайта и/или Приложения имеет возможность:
5.1.1.Осуществлять поиск Туров и иных Услуг по определенным параметрам.
5.1.2.Заключить Договор с Исполнителем.
5.1.3.Осуществлять информационное взаимодействие с Исполнителем по поводу заключения или исполнения Договора.
5.2. Использование Сайта способом, предусмотренным пунктом 5.1.3 Соглашения, осуществляется с использованием Личного кабинета.
При этом использование Приложения способами, предусмотренными пунктами 5.1.2, 5.1.3 Договора, возможно только после создания Личного кабинета или входа в ранее созданный Личный кабинет (авторизации).
5.3. Пользователь вправе извлекать из Базы Данных материалы и осуществлять их последующее использование в объеме, необходимом для использования Сайта/Приложения по его заявленному назначению в личных целях. В частности, Пользователь не вправе осуществлять перенос всего содержания Базы Данных или существенной части составляющих ее материалов на другой информационный носитель с использованием любых технических средств и в любой форме, и любом объеме.
5.4. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и/или Приложением добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации и условий настоящего Соглашения.
5.5. Во избежание сомнений Пользователю запрещается:
5.5.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и/или в Приложении.
5.5.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и/или Приложение за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5.3. Создавать копии экземпляров Сайта и/или Приложения, а также его внешнего оформления (дизайна).
5.5.4. Изменять Сайт и/или Приложение каким бы то ни было способом.
5.5.5. Совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и/или Приложения.
5.5.6. Осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта и/или Приложения.
5.5.7. Пользователь обязуется предоставлять верную, полную и достоверную информацию о себе и лицах, в отношении которых заключается Договор, а также документы, подтверждающие достоверность такой информации с целью подтверждения правомочности использования банковской карты и заключения Договора. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными ошибками или неточностями в предоставленных данных.
6. Ответственность
6.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Сервис вправе заблокировать или удалить Личный кабинет, запретить либо ограничить доступ к определенным или всем функциям Сайта и/или Приложения.
7. Особые условия
7.1. Во избежание сомнений Сервис непосредственно не оказывает Пользователю Услуги, не заявленные услугами Сервиса, а также информация о которых размещена на Сайте и/или в Приложении, и не несет ответственности в связи с оказанием Услуг или отказом в предоставлении Услуг.
7.2. Сервис получает информацию от третьих лиц и не гарантирует, что информация, размещенная на Сайте и/или в Приложении, в том числе материалы, содержащиеся в Базе Данных, является достоверной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации. Пользователь использует указанную информацию на свой страх и риск.
7.3. Сервис вправе вносить любые изменения на Сайт, в Приложение или в Базу Данных, в том числе, но не ограничиваясь, в объем материалов, отображаемых Пользователю. Во избежание сомнений Сервис вправе дополнять, изменять, удалять и иным образом модифицировать содержание Базы Данных.
7.4. Сайт и/или Приложение могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Сервисом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п.). Сервис не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта и/или Приложения, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
7.5. Сервис не гарантирует, что Сайт и/или Приложение соответствуют требованиям Пользователя, что доступ к Сайту и/или Приложению будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
7.6. Сайт и/или Приложение, а также их программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются «как есть». На Пользователе лежит риск использования Сайта и/или Приложения.
7.7. Сервис вправе уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Пользователь дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Сервис информирует Пользователя, размещая соответствующую информацию на Сайте и/или в Приложении.
7.8 Обработка персональных данных осуществляется Сервисом в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
9. Порядок разрешения споров. Применимое право
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктом 10 Соглашения.
9.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке.
9.3. Соглашение, его толкование, действительность и заключенность, возникающие из него и в связи с ним права, обязанности и требования регулируются правом Российской Федерации.
10. Изменение условий Соглашения
10.1. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу РАХАТ-ТУР - ОНЛАЙН ТУРАГЕНТСТВО. ПОИСК ТУРОВ - Пользовательское соглашение и/или в Приложении (опубликовано во всех редакциях в Приложении). Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Соглашении на Сайте и/или в Приложении.
10.2. Продолжение использования функций Сайта и/или Приложения будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом и/или Приложением.
11. Порядок направления юридически значимых сообщений
11.1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все юридически значимые сообщения в связи с Соглашением, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты Сторон, а для Пользователя также учетные данные к Личному кабинету Пользователя.
11.2. Стороны признают, что все юридически значимые сообщения в связи с Соглашением, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.
11.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
11.3.1. Для Сервиса —info@rahat-tour.ru.
11.3.2. Для Пользователя — адрес электронной почты, указанный Пользователем при создании Личного кабинета.
11.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.5. До момента получения от Стороны информации о нарушениях режима конфиденциальности, все действия и юридически значимые сообщения, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты такой Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность, наступают у такой второй Стороны.
12.Заключительные положения
12.1. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
12.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.